トランクルームへタンスを運んで。

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2010-11-03

「突然ですが明日お願いできますか？」と男性から電話があった。

「トランクルームへタンスを運んで欲しいんです」と。

「大丈夫です、明日15時ですね」と回答した。

行ってみると一戸建ての家から荷物を運び出してトランクルームへ運ぶ仕事。

自分達は自家用車なので細かい物を載せて、後はわれわれに運んでもらいたかったようだ。

結局、タンスを含め軽トラック一台分の荷物を運んだ。

電話では「タンス一つ」と言っていたんだけど。

でもこれは良くあること。

どうしてもお客様は少なめに「申告」されます。

でも現場に行くと、その倍以上、否3倍はあったこともある。

そこは良くあることなので、お客様と相談して料金を変更させていただいた。

もちろんお客様もご納得。

お客様も慣れていないので、電話で正確には言えないのだ。